CremaCuadrado
Como el amigo que siempre llega con algo bueno para compartir, el as bajo la manga de todos los que aprecian lo bueno y lo diferente.
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Preguntas Frecuentes
¿Qué tiene de especial nuestra crema?
La fabricación es artesanal, única y exclusiva de cremas de pistacho, es decir, el comportamiento de este fruto seco está en el centro de nuestro proyecto. Hemos desarrollado sistemas y maquinarias especiales para tratarlo y perseguimos darle valor
Sin quitarle nada a los demás frutos secos, nos centramos en el pistacho para destacar y producir algo único!
Mi crema tiene una capa de aceite. ¿Está mala?
¡De mala nada! Es perfectamente normal, pasa en la CRUNCHY y pasa en la PURA.
El pistacho tiene aceite en su composición, y este puede acumularse naturalmente en la superficie cuando el tarro está en la misma posición por unas semanas.
Y si, esto nos pasa por no utilizar emulsionantes, pero que remedio, queremos un producto sencillo, con menos alérgenos e ingredientes posible!
Dale un meneo con una cucharita intentando llegar también a las partes más profundas del tarro y verás que en pocos segundos estará como nueva!
¿Dónde conservo mis tarros? Los meto en el frigorífico?
El frigorífico dejalo para otras cosas! Nuestros tarros se tienen que conservar como si fuera aceite de oliva:
En un lugar fresco reparado de la luz solar.
Meterlo en la nevera puede provocar en algunos casos que el aceite se congele y se separe aún más, además si no cierras bien la tapa el pistacho puede acumular olores de otros alimentos. ¡Y no queremos esto!
¿Qué tiene mejor el pistacho Iberico del que viene de fuera? ¿No compensaría usar otro más barato?
Echandonos una cuenta rápida, comprar pistacho de fuera sería la manera más sencilla:
Menos costes para nosotros → menos precio para vosotros → más ventas para nosotros!
Pero nuestro objetivo no es hacer dinero de la manera más sencilla, queremos ofrecer un producto de calidad, y el pistacho nacional ofrece:
-Producto + seguro: Los controles europeos son mucho más estrictos que sea en campo (menos tratamientos y productos residuales) o en el proceso de producción (más controles sanitarios y de calidad)
-Producto + sostenible: En lugar regar con hasta 20000 litros de agua por arbol y después tener que hacer casi 8000 km en un barco altamente contaminante para llegar hasta Europa, el pistacho que empleamos crece aquí, en nuestras tierras, donde más del 60% están producido en SECANO, o sea, solamente con el agua que cae del cielo! (cuando lo hace)
-Producto nacional: El pistacho es un cultivo alternativo para buenas tierras de riego y para tierras marginales de secano, y es una válida opción para familias y empresas de aquí, que pagan aqui sus impuestos (como nosotros) y generan riqueza en los pueblos y en las ciudades!
Soy repostería/restaurante/comerciante. ¿Puedo vender vuestros tarros, o comprar vuestro producto a granel para mis creaciones?
¡Por supuesto! Aunque cada caso es especial, ya que queremos conocer quien usará nuestro producto y como podemos hacer sinergias, igualmente disponemos de contenedores de granel para creaciones de platos o repostería. Además puedes ser nuestro distribuidor si quieres vender nuestros tarritos!
Todo es hablarlo por aquí: info@cremacuadado.com y te contestaremos lo antes posible!
¿Qué modalidades de pago hay?
Actualmente trabajamos con Tarjeta de Crédito / Débito de los circuitos más utilizados.
Pago 100% seguro a través de una pasarela de pago fiable y conocida.
¿Cuanto tardaría en llegar mi pedido?
Depende de cuando realices el pedido, nosotros en un día lo enviamos, (2 en casos extremos!) luego la empresa de transportes que trabaja con nosotros tiene un compromiso de 48 horas. Así que podríamos decir que en 48-72 horas deberías recibir tu pedido.
Mi pedido no llega. ¿Que hago?
Tu pedido debería actualizarse constantemente de forma automática, pero puede pasar (muy tristemente) que tarde más de lo normal o que en los peores escenarios se pierda, si no recibes ninguna actualización escribenos a ayuda@cremacuadrado.com
En mi pedido hay un tarro roto. ¿Qué hago?
No hay algo que nos entristezca más que esto, no obstante lo embalamos lo mejor posible, puede pasar que se rompa algo, ya que nunca sabes lo que pasa por el camino, (pregúntale a Frodo!)
Obviamente no podemos dejar un cliente sin dinero y sin tarro, así que podemos realizar una devolución del valor de la mercancía perdida, o en caso de pérdida total podemos enviarte otra vez el pedido gratuitamente!
Eso si, es necesario que lo reclames lo antes posible y que nos mandes un correo con foto del pobre tarro a ayuda@cremacuadrado.com, y te lo solucionaremos!
Tengo más dudas!
Si tienes más dudas, escribenos en info@cremacuadrado.com o siguenos en nuestras redes sociales Instagram, Facebook y TikTok!